プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社QOLA（以下「当社」といいます）は、当サイト（以下「本サイト」といいます）の利用に際して、ユーザーの個人情報を適切に保護・管理することを重要な責任と考えています。本ポリシーでは、当社が取得する個人情報の取り扱いに関する基本方針を以下のように定めます。

1. 個人情報の取得

本サイトでは、以下の方法で必要な個人情報を取得します。

• ユーザー登録時の入力情報（例：名前、メールアドレス）
• 症例投稿時の情報（施術内容、施術日時、写真など）
• お問い合わせ時の情報（名前、メールアドレス、お問い合わせ内容）
• 本サイト利用時のCookieを使用したアクセス履歴・行動データ

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせ対応およびアフターサポート
• 症例投稿の管理および運営
• サービスの提供および利便性向上のための分析
• 規約変更など重要な通知の送付
• 不正利用防止およびトラブル対応
• 法令に基づく必要な対応

3. 個人情報の管理

当社は、ユーザーの個人情報を適切かつ慎重に管理し、以下の措置を講じます。

• データの暗号化による保護
• 個人情報へのアクセス制限と認証管理
• 不正アクセスや情報漏洩防止のためのセキュリティ対策
• 定期的なセキュリティ監査と教育の実施

4. 第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なしに個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人命、身体、財産の保護が必要な場合で本人の同意を得ることが困難な場合
• 公的機関からの正式な要請がある場合
  また、サービス運営のために外部業者へ業務を委託する際は、機密保持契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、以下の方法で自身の個人情報の開示、訂正、削除を請求できます。

• お問い合わせ方法：
  レナトゥスクリニック公式LINE
  https://page.line.me/irq1571z
  LINEからの連絡時に、お名前や具体的な請求内容をご記入ください。

6. クッキー（Cookie）の使用

本サイトでは、利便性向上のためにCookieおよび類似のトラッキング技術を使用します。Cookieの使用を拒否する場合は、各ブラウザの設定から無効にすることができます。詳細は以下をご参照ください。

• Google Chrome：設定 → プライバシーとセキュリティ
• Safari：設定 → プライバシー → Cookieをブロック
• Firefox：設定 → プライバシーとセキュリティ
  Cookieの無効化により、サービスの一部が正常に動作しない場合があります。

7. 改訂および通知

本プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて変更される場合があります。変更があった場合、7日前までに公式LINEまたは本サイト上で通知いたします。変更後も本サイトを利用された場合、新しいプライバシーポリシーに同意したものとみなします。

8. お問い合わせ窓口

プライバシーポリシーに関するご質問や個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社QOLA

• 公式LINE：https://page.line.me/irq1571z
• 営業時間：11:00～20:00（不定休）